En cas de besoin d’assistance ou de rapatriement et avant d’engager toute dépense vous devez contacter le plateau d’assistance qui est joignable 24h/24 et 7j/7 au numéro suivant : +33.1.59.20.06.36

Un chargé d’assistance traitera votre demande et vous devrez communiquer les informations suivantes :

• vos noms et prénoms
• l'endroit où vous vous trouvez
• le numéro de police de votre contrat
• le numéro de téléphone où l’assisteur pourra vous contacter
• la nature de l’assistance dont vous avez besoin

 Vous pouvez également appeler le plateau d’assistance (gratuitement) via votre espace assuré ou en utilisant l’application Chapka