Vous serez remboursé par l’assureur si vos bagages sont :

• perdus ou détériorés par le transporteur
• volés pendant le séjour (en cas de vol, vous devez faire une déclaration à la police comme vous l’auriez fait en France)
• Endommagés suite à un évènement tel qu'un incendie, une inondation ou un effondrement

Le vol des effets personnels n’est pas couvert : 

• lorsque les bagages sont laissés sans surveillance dans un lieu public ou entreposés dans un local commun 
• Le vol de tout appareil de reproduction du son et/ ou de l’image et ses accessoires lorsqu’ils n’ont pas été placés dans un coffre de sûreté fermé à clef ou alors qu’ils ne sont pas portés
• lorsque les bijoux ne sont pas placés dans un coffre ou portés sur vous
• lorsqu’il n’y a pas eu de vol par effraction ou agression
• lorsqu’il est commis dans une voiture décapotable, break ou autre véhicule ne comportant pas de coffre

Attention ne sont jamais couverts les objets suivants :

Prothèses, appareillages de toute nature, vélos, remorques, titres de valeur, tableaux, lunettes, lentilles de contact, clefs de toutes sortes, documents enregistrés sur bandes ou films ainsi que le matériel professionnel, les mobiles téléphoniques, les articles de sport, les instruments de musique, les produits alimentaires, les briquets, les stylos, les cigarettes, les alcools, les objets d’art, les produits de beauté et les pellicules photo.