Si un miembro de tu familia* está hospitalizado grave o ha fallecido y deseas volver a tu país, tienes que contactar obligatoriamente con el centro de asistencia que se encargará de tu regreso.

Este centro de asistencia está disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana en el numero siguiente : +34.914.147.958.

Se te solicitarán los siguientes datos:

• Tu número de póliza indicado en las condiciones generales de tu seguro
• El lugar en el que te encuentras
• Un número de teléfono en el que la compañía pueda localizarte
• El motivo de la asistencia que necesitas

Atención: la compañía de seguros cubrirá solo las prestaciones organizadas por el centro de asistencia.

Cada asegurado podra hacer uso de esta cobertura una sola vez en un periodo de 12 meses.

*Familiar:

Tu cónyuge

Tus ascendientes o descendientes directos 

Tu hermano o hermana

Tu suegro y suegra

Los abuelos de tu cónyuge

Para cubrir a tu cónyuge, tus suegros y los abuelos de tu cónyuge se tiene que justificar una vida en común (casados, pareja de hecho, etc)