En caso de retraso de vuelo, declara el siniestro en nuestra plataforma online y presenta los siguientes documentos:

• Parte de retraso (documento facilitado por la compañía aérea, en el que se indique la hora prevista y la hora final de llegada)
• Billete de avión
• Factura de compra del billete (o del paquete si el billete se compró dentro de un paquete)
• Los datos de tu cuenta bancaria (código BIC/SWIFT incluido)